報連相の講座を実施しました📚✍🏻
「報連相(ほうれんそう)」という言葉を皆さん一度は耳にしたことがあるかもしれません👀
それぞれ仕事を進める上で大切なコミュニケーションです🤝
適切な報告・連絡・相談ができると、余計な確認や心配がなくなり、自分だけでなく一緒に働く人も、お互いに安心して仕事ができるようになります🌱
報連相におけるポイントをおさえ、実際のワークなどを通していっしょに学んでいきました🌟
「報連相(ほうれんそう)」という言葉を皆さん一度は耳にしたことがあるかもしれません👀
それぞれ仕事を進める上で大切なコミュニケーションです🤝
適切な報告・連絡・相談ができると、余計な確認や心配がなくなり、自分だけでなく一緒に働く人も、お互いに安心して仕事ができるようになります🌱
報連相におけるポイントをおさえ、実際のワークなどを通していっしょに学んでいきました🌟
【報連相3つのポイント】
〇報告なのか連絡なのか相談なのか初めに伝える
〇伝えたい内容の結論から伝え、詳細をその後に話す
〇「5W3H*」を意識する
なども有効ということが学べました✨
*「5W3H」とは
5W
「What(何を)」
「WhoまたはWhom(誰が・誰に)」
「When(いつ・いつまで)」
「Why(何のために)」
「Where(どこで)」
3H
「How to(どのように)」
「How much(いくら)」
「How many(いくつ)」
【まとめ】
上手な「報告・連絡・相談」をするためには、
まずは「相手に一番伝えたいこと」を整理してから話す癖をつけていきましょう✊
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2023-03-17